Limitaciones del derecho de desistimiento para determinados productos

Las limitaciones al derecho de desistimiento se indican específicamente en productos concretos.

Estos límites se aplican cuando el producto es fabricado especialmente por el proveedor para cumplir los requisitos del cliente. Esto significa que el producto ni siquiera está disponible en el proveedor y que éste, para suministrarlo, debe preparar un pedido de producción específico, para satisfacer específicamente la solicitud del cliente que lo adquiere.

De ello se deduce que el artículo en cuestión NO está disponible para entrega inmediata. 

En el caso de los productos de mobiliario de baño, su disponibilidad puede variar sin previo aviso, aunque en el sitio web se indique que la mercancía está disponible. Por ello, en caso de urgencia o de información más detallada, le invitamos a póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para más aclaraciones.

 

Referencias normativas

Para la compra de productos envasados para el cliente el Código de Consumo prevé la exclusión del derecho de desistimiento y devolución del producto.

Se trata de artículos fabricados o puestos en producción especialmente para el cliente o personalizados según sus instrucciones.

No pueden devolverse. Esto también se aplica si el artículo forma parte del catálogo y tiene características estándar, pero para el que las técnicas de fabricación del proveedor requieren una orden de producción específica.

Al comprar en estos anuncios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado esta limitación específica al derecho de desistimiento y devolución del producto. Si considera que no puede aceptar esta condición, le invitamos a NO comprar el producto.

Para más información, lea nuestras condiciones generales de venta en las que se indica toda la normativa aplicable.

 

Defectos de fabricación

Siempre es posible el derecho a devolver el producto a cambio de otro que se ajuste a la descripción o a un reembolso justo del precio pagado. De hecho, sólo se excluye el derecho de desistimiento por reflexión, pero todas las garantías relativas a la calidad de los productos están siempre en vigor.

Este tipo de reclamación debe hacerse sobre el producto nuevo, recién recibido.