Extension de la garantie sur les produits électriques

Extension de la garantie sur les produits électriques pour prolonger la garantie de 3 ans.

Ces extensions sont valables que vous achetiez en tant que particulier ou avec un numéro de TVA.

 

Caractéristiques techniques de l'extension de garantie des appareils ménagers

• disponible uniquement avec les nouveaux produits
• ne peuvent être achetés qu'en combinaison avec une commande finalisée sur le site ElettroWebStore
• applicable uniquement aux appareils ménagers
• prolonge de 3 ans la garantie légale du fabricant
• pendant les 2 premières années de garantie (ou 1 an, si vous achetez avec un numéro de TVA ou autre fourni par le fabricant), vous devez toujours contacter le fabricant de l'article acheté
• pour les trois années suivantes, la prolongation est valable dans les conditions suivantes
• donner le droit à la réparation pendant une période supplémentaire de 36 mois à compter de la date d'expiration de la garantie légale des biens achetés ou au remboursement dans le cas d'un produit non réparable
• le service est offert par Business Company S.p.a.

 

A quoi sert l'extension de garantie ?

Pour les clients définis comme des consommateurs finaux, la garantie légale fournie par le fabricant est généralement de 24 mois à compter de la date d'achat. Pour les détenteurs de la TVA, la garantie légale est de 12 mois.

La garantie légale s'applique aux défauts de conformité qui ne sont pas liés à l'utilisation du produit.
Avec l'extension de garantie, la durée de la garantie initialement offerte par le fabricant est prolongée de 36 mois.

 

L'extension de garantie est-elle proposée par le fabricant de l'article acheté ?

Non, l'extension de garantie jusqu'à 36 mois supplémentaires est proposée par une compagnie d'assurance externe.

À l'expiration de la période de garantie légale offerte par le fabricant, généralement par l'intermédiaire des centres d'assistance technique répartis sur l'ensemble du territoire, l'extension de la garantie est activée dans les conditions énoncées ici.

 

Quels sont les avantages de l'extension de garantie ?

• un service d'assistance technique spécifique qui vous permet de protéger vos achats plus longtemps
• certificat renouvelant dans le temps tous les services de maintenance et d'après-vente garantis par les fabricants
• un avantage économique important, puisqu'il est beaucoup moins cher qu'une réparation hors garantie
• 36 mois supplémentaires à compter de la date d'expiration de la garantie légale des biens achetés en cas de défaut

 

Que se passe-t-il si le produit n'est pas réparable ?

Si le produit n'est pas réparable, Garanzia3 proposera son remplacement ou le remboursement de la valeur d'achat du bien en déduisant, pour chaque année, un pourcentage de 10% de la valeur d'achat.

Le service est valable à partir de l'expiration de la garantie légale.

Dans tous les cas, la GARANTIE3 doit être activée dans les 12 mois suivant l'achat du produit et a une durée maximale de 60 mois à compter de la date d'achat du produit.

 

A quels produits s'applique l'extension de garantie ?

L'extension du service de garantie avec le produit Warranty3 s'applique à tous les produits électroniques grand public tels que

• Informatique
• Téléphonie
• TV
• Appareils audio et vidéo
• Vidéosurveillance
• Photo/Cinéma/Multimédia/Consoles de jeux
• Appareils ménagers
• Climatisation
• Fitness
• Bricolage

 

Après avoir acheté le service de garantie prolongée, que faut-il faire ?

La garantie est facilement activée en ligne.

Après l'achat de la garantie prolongée, l'équipe d'ElettroWebStore enverra la notification du produit acheté et de sa garantie prolongée avec les données de l'acheteur au gestionnaire de l'extension de garantie de Warranty3.

A ce stade, Garanzia3 enverra au client final un e-mail sur lequel il devra cliquer et qui contiendra une procédure simple à suivre.

 

Pourquoi choisir l'extension de garantie de 3 ans pour les appareils électroménagers jusqu'à 5000 euros ?

• est la seule extension MULTICATEGORIE qui peut également être utilisée par les acheteurs professionnels ;
• est la seule extension qui applique NO FRANCHISE à l'utilisateur sur la réparation ;
• ACTIVEZ-LE FACILEMENT EN LIGNE, dans l'année qui suit l'achat du produit.

Afin de répondre au mieux aux besoins des clients, GUARANTEE3 propose cinq types de produits en fonction du plafond, qui est le coût maximal durable par intervention.

 

Avec qui le client devra-t-il traiter dans le cadre de l'extension de garantie ?

L'extension de garantie proposée sur notre site est offerte par Garanzia3. Garanzia3 est une marque de Business Company S.p.A. spécialisée dans les services après-vente.
Plus d'informations à l'adresse suivante https://www.garanzia3.it